AYUDA DE LA CATEGORÍA Notas

Preguntas de Notas

¿Por qué el técnico no puede ver un servicio/nota que se la ha asignado?

Al generar un nuevo servicio, siempre nos pondrá por defecto el estado “En curso” y  el... Leer Más

Seguimiento de las notas: timeline, visualización de fotos y firmas.

Timeline

Mediante un complejo sistema de notificaciones, podemos saber las acciones llevadas a cab... Leer Más

Pestaña de mantenimientos

La pestaña Mantenimientos  permite crear futuras notas para llevar a cabo estos. Con el des... Leer Más

Pestaña características

La pestaña de características contiene los siguientes precios:Desplazamiento

Aquí, se puede sel... Leer Más

No puedo abrir una nota ¿Por qué?

La primera vez que se abre un nuevo servicio o nueva nota, debemos “permitir siempre pop-ups de... Leer Más

He modificado un albarán pero al descargarlo me aparece la versión anterior ¿Por qué?

La razón de que esto ocurra es que nuestro navegador (explorer, chrome, firefox,… ) esté conf... Leer Más

Creación, modificación y visualización de albaranes

La pestaña “Albarán” nos muestra en modo responsive (ampliado) el documento para que se pue... Leer Más

cómo se genera el número de servicio

Se compone de 8 o 10 dígitos, esta numeración se crea siguiendo un patrón:

  &... Leer Más

Cómo reabrir una nota

Poniendo por caso que, se lleve a cabo un servicio, pero que al cabo de unos días se tuviese que... Leer Más

Cómo generar una nota

Para generar un nuevo servicio, desde el escitorio, ha de seleccionarse el cliente. Una vez selec... Leer Más

Cómo enviar un email

Enviado email?

En “Enviado email” nos aparecerá una X siempre que desde la app no se haya env... Leer Más

Aparecen modificaciones en las notas que yo no he realizado ¿Por qué motivo?

Lo más probable es que el técnico desde la App haya realizado cambios en la nota. Por eso, lo p... Leer Más

Adjuntar archivos en el programa para gestión de servicios técnicos Satb2c

 

En la pestaña “Adjuntos”, hay un pequeño formulario donde subir archivos relacionados... Leer Más