Programa sat / Software para servicio técnico, mediante portal web y app móvil

Para ello necesitará que su solución lleve incorporado un Sistema de notificaciones Push Notification. Con este sistema, tus administrativos podrán enviar de manera inmediata un mensaje a la Apps tus operarios, y que atiendan así un servicio de urgencía.

Con este tipo de sistemas de notificaciones en un sat agiliza el trabajo, evitando perder tiempo a causa de la realización contínua de llamadas, además, estos mensajes no tienen coste alguno.

Desde el 12 de mayo de 2019 entra en vigor el nuevo Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, que obliga a las empresas a recoger la hora en la que empieza y finaliza la jornada de todos sus empleados. Los SATs tienen repartidos a sus operarios por distintos puntos geográficos, y muchas veces estos no realizan ni la entrada ni la salida en la central, en consiguiente se necesita un programa con control horario, cosa que complica llevar un control real y exhaustivo de los horarios. Por eso resulta toda una ventaja disponer de un módulo dentro de tu software con el que llevar dicho control.

Satb2c dispone de un módulo para el control presencial con el que los técnicos pueden fichar en cualquier lugar, a través de la app, con un solo clic arrancan su horario y con otro lo finalizan. La nueva ley también nos dice que esta relación horaria debe guardarse durante cuatro años y entregarse de manera mensual a nuestros trabajadores. Con este módulo tendrás guardados y disponibles todos tus datos y tus empleados podrán descargarse su registro mensual.

Normalmente, los registros de notas están pensados para un servicio normal, que como mucho puede necesitar de en un par de días (uno para el diagnóstico y otro para la reparación). Puede que este no sea tu caso y precises de un apartado de Proyectos o donde poder enlazar diversas notas.

Nuestro programa incluye un apartado donde a partir del presupuesto de tu proyecto podrás crear notas que se relacionen con él. De esta manera, puedes comprobar al largo de su realización que la obra se ajusta a dicho presupuesto, evitando también crear mil y una notas para un servicio (con los problemas que esto supone para su facturación).

Por lo general, todas las herramientas permiten crear y registrar los albaranes y facturas de venta (los que hacemos a nuestros clientes). Pero solo el modulo de facturación de Satb2c va más allá, y permite integrar también los pedidos, albaranes y facturas de compra y tener toda la facturación conectada en una única solución.

Satb2c también es un programa GMAO, el cual permite planificar mantenimientos tanto anuales, como trimestrales, bimensuales, mensuales, … El escritorio nos seleccionará la fecha automáticamente aunque siempre podemos modificarla. Por si fuera poco, podemos dar de alta sus contratos (y también otro tipo de contratos) en formato PDF y que el operario los envíe a los clientes.

En la parte superior de esta página, clicando al apartado “características”, aparecen todas las funcionalidades de nuestra solución para servicos técnicos. Si en el listado no encuentra la respuesta a su necesidad, tiene que saber que el nuestro, es un software de servicio ténico totalmente personalizable, por lo tanto, puede crearse un módulo específico para su negocio. Además, no hay problema para añadir o quitar cualquier campo que desee. Para saber más y conocer mejor nuestro programa SAT, contacte con nosotros.