Rentabilidad y programa SAT
El programa SAT ha sido creado para mejorar la rentabilidad de este tipo de servicios gracias a la optimización de recursos. Uno de sus cuantiosos beneficios es el ahorro de papel. Notas, agendas, partes de trabajo, entre otros, se encuentran integrados en el software. Tanto el administrativo como el técnico pueden dejar plasmados i compartir, desde la plataforma, todos los datos de los servicios, incluida la firma de conformidad del cliente.
Además, las llamadas entre oficina y técnicos prácticamente desaparecen. El personal administrativo, desde el panel de control, puede enviar avisos con el sistema push notification, que llegan automáticamente a la aplicación de los operarios, y a la inversa. Estas notificaciones, al ser escritas a través del teclado de una App o PC, son redactadas con letra de imprenta, y si usamos el corrector también sin faltas de ortografía. Por lo tanto, la ardua tarea de descifrar la letra de los compañeros y los malentendidos que se pueden generar por esto, pasan a la historia.
Otra de las ventajas del programa SAT son las herramientas que incluye. La geolocalización y Google Maps son unas de sus estrellas. La geolocalización permite saber dónde se encuentran los técnicos en todo momento, nos muestra sobre un mapa sus trayectos, si se han detenido, el tiempo que están parados y también la velocidad con la que se desplazan. Google Maps permite que, con solo clicar un icono en la App, el operario tenga listo el navegador para que le indique la ruta de destino, ahorrándose así, copiar y buscar la dirección en un GPS externo.
El calendario, en formato Diagrama de Gantt, permite una planificación y programación de los servicios muy visual. Siguiendo una línea de tiempo, nos muestra tanto las notas como la duración estimada de estas. Esta configuración es muy práctica y útil, sobre todo para la realización de proyectos. En este gráfico se pueden visualizar con rapidez los horarios de los técnicos y per lo tanto, distribuir de la manera más óptima los servicios, aprovechando al máximo el tiempo del que disponen.
Como podemos ver, el programa SAT genera una gran rentabilidad, ahorrando tiempo de trabajo administrativo, contribuye también a una distribución más eficaz de los servicios. Por lo tanto, supone una disminución de costos considerable.
Si contamos el tiempo que se puede ahorrar en trabajo administrativo, entre el aumento en la rapidez de la gestión de notas, no tener que entrar los partes de trabajo de los operarios,… Obtenemos como mínimo una hora menos de trabajo diaria, a unos 15€ la hora, la cifra de ahorro total alcanza más de 3500€ anuales.
En cuanto a los técnicos, los minutos de ahorro en la redacción de partes de trabajo, búsquedas con el GPS, las llamadas que dejan de recibir de la oficina, la mejora en la organización de los servicios,… Pueden hacer que acortemos, por lo menos, una hora de trabajo diario. Finalmente, si tenemos en cuenta que el tiempo reducido será destinado a realizar trabajos de campo, y que el beneficio que estos generen sea solo de 25€ por día, esto se traduce en 6300€ anuales que podemos ganar de más por cada operario.
En definitiva, contar con un programa SAT como Satb2c puede suponer un incremento radical en la rentabilidad de una empresa, puesto que mejora de manera significativa el rendimiento del personal. Todo esto implica una multiplicación de las ganancias. De ahí que el uso de esta clase de software sea a la larga una pieza imprescindible en cualquier servicio técnico.