Agenda online dentro de tu software SAT

Agenda online dentro de tu software SAT

Disponer de una agenda online en tu software SAT ya es una realidad. La nube permite disponer con seguridad de todos los datos de nuestros clientes y la planificación de los servicios. Perder o traspapelar esta información forma parte del pasado.

En Satb2c tenemos todo lo que te daban tus antiguas agendas y más, dentro de nuestro directorio y nuestro planificador. Tus empleados podrán guardar y compartir información de los clientes, servicios, eventos, llegada de pedidos,...

En el software para SAT Satb2c encontramos un calendario donde se muestran a los usuarios administrativos todos los servicios de uno o más técnicos dentro de un dia, semana o mes (según lo que se desee). Además de poder modificar las notas y cambiar su programación con solo arrastrar los servicios a otra franja horaria. Estos cambios además serán notificados automáticamente a los operarios afectados, si se requiere. Gracias a ello podemos asignar de manera más eficaz las notas.

Por ejemplo, nos llama un cliente para reparar una avería, echamos un vistazo al planificador de esa semana y observamos que dos de nuestros operarios disponen de un hueco, rápidamente le asignamos el servicio al técnico que se encuentre más próximo al lugar del nuevo servicio. Esto solo nos llevará un par de segundos. ¡Así de fácil!

Dentro de las notificaciones de nuestra agenda online podemos añadir la información siguiente:

  • Tipo de servicio
  • Estado
  • Operario
  • Dirección
  • Programación (fecha y hora)
  • Materiales necesarios
  • Descripción del servicio
  • Documentos: albaranes, facturas, presupuestos y contratos.
  • Todos los datos del clien
  • Mantenimiento
  • Comentarios
  • Fotos y vídeos
  • Precio hora, desplazamiento, materiales, …
  • Administrativo que registró la nota
  • Coste, dentro de este se puede incluir: cantidad a cuenta, aseguradora, garantías, …

 

 

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